Условия покупки и доставки

1. Продавец и контакты

По вопросам заказа, доставки или отмены обращайтесь по указанным контактам, сообщив номер заказа.

2. О товаре

MoonLamp — набор для самостоятельного создания лампы Луны. Комплектация и характеристики указаны в карточке товара на момент покупки.

Адаптер питания приобретается отдельно. Его можно добавить при оформлении заказа.

Фотографии готовых ламп показывают возможный результат. Фактура и оттенки вашей Луны зависят от нанесения материалов и окрашивания.

3. Оформление и оплата

Все цены указаны в евро. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа и включается в итоговую сумму до оплаты.

Оплата производится через Stripe. После успешной оплаты подтверждение отправляется на email покупателя.

Перед оплатой проверьте контактные данные, адрес доставки или выбранный пакомат. Если заметили ошибку, свяжитесь с нами как можно скорее.

4. Доставка

Заказы отправляются из Латвии. Доступные способы и стоимость доставки зависят от страны и отображаются при оформлении заказа.

После отправки вы получите уведомление с трек-номером. При задержке или проблеме с доставкой свяжитесь с нами.

5. Отмена заказа

Вы можете отменить заказ до момента его отправки. Для этого свяжитесь с нами по контактам, указанным выше, и сообщите номер заказа.

При отмене оплаченного заказа до отправки мы возвращаем оплату тем же способом, которым она была произведена.

6. Повреждения и недостающие детали

Если товар повреждён, не работает или в наборе отсутствуют детали, свяжитесь с нами и опишите проблему. Фотографии товара и упаковки помогут быстрее разобраться.

Вы сохраняете предусмотренное законом право предъявить требования в связи с несоответствием товара в течение двух лет со дня получения. В зависимости от обстоятельств доступны бесплатное устранение недостатка или замена, а в предусмотренных законом случаях — снижение цены или возврат денег.

Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.